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本人在淘宝进行王者荣耀账号出售客服对我本人进行索要父母身份信息以及手机号码

吴亮律师2025-08-10义乌刑事律师

1. **核实信息用途**:联系平台客服,确认是否确实存在相关身份验证要求,避免被虚假卖家或客服诱导提供信息。
2. **拒绝提供非必要信息**:在未明确合法性和必要性前,拒绝提供父母身份证号、电话等敏感信息,防止信息泄露风险。
3. **截图保存沟通记录**:保留与卖家或平台的所有沟通记录,包括文字、截图等,作为日后维权的证据。
4. **寻求法律咨询**:若已提供信息或担心信息被滥用,可尽快咨询专业律师,评估是否存在法律风险。
5. **举报违规行为**:如确认平台或卖家存在非法收集信息行为,可向网信办或公安机关举报。
选择解决方案时应重点考虑信息泄露的可能性与后果严重性,及时采取最稳妥的应对措施。如不确定如何处理,欢迎进一步向律师咨询,获取个性化法律建议。
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1. **信息泄露导致身份盗用**:例如,若卖家将用户提供的父母身份证信息转卖,可能被不法分子用于注册虚假账户、申请贷款,造成经济损失。
2. **遭遇诈骗造成财产损失**:例如,有人冒充平台客服诱导用户发送父母信息后,以“账号冻结”为由要求转账解封,导致用户被骗取钱财。
此类风险一旦发生,可能造成严重的财产与名誉损害,建议在交易过程中保持高度警惕,避免随意提供敏感信息。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫
依据《中华人民共和国网络安全法》第四十一条规定,网络运营者收集、使用个人信息应遵循合法、正当、必要的原则,且不得收集与其提供的服务无关的信息。若淘宝或卖家在交易王者荣耀账号过程中,无正当理由要求提供父母身份信息及手机号码,属于超出必要范围收集个人信息,涉嫌违反上述法律规定。
此外,《中华人民共和国民法典》第一千零三十四条明确规定,自然人的个人信息受法律保护,包括姓名、出生日期、身份证号码、电话号码等。若卖家或平台未取得信息主体明确同意,擅自收集或使用父母信息,构成对隐私权的侵犯。
因此,在该问题中,如无合法授权或必要性依据,卖家或平台索要父母信息的行为可能构成违法,用户有权拒绝并可向相关监管部门投诉举报。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫
1. 如果平台或卖家声称需父母信息用于身份验证,仍应谨慎对待,确认其合法性及必要性。
2. 如果信息要求超出正常交易范围,如提供家庭住址、身份证正反面照片等,可能涉嫌违法。
3. 如果你未满18岁,平台或卖家要求提供父母信息用于实名认证,应在监护人知情并同意的情况下提供。
4. 如果卖家以“平台规定”为由强制要求提供父母信息,可向平台核实是否属实,避免被冒充客服诈骗。
5. 如果信息被用于非法用途,如转卖、诈骗等,应及时报警并保留证据维权。

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